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울산광역시 시내버스 종사자분들께 감사의 마음을 전하는 공간입니다.

[불건전한 내용이나 일방적인 비방, 욕설, 홍보성 글들은 사전 공지없이 삭제하오니 양해바랍니다]
[RE]오늘 율리에서 출발한 2시 431버스를 신고합니다.
  작성: 관리자 2020-01-02  조회:251 

안녕하십니까 이영진님. 고객의견 게시판 담당자입니다

먼저 사고 직후 올바른 대처를 하지 못해 발생한

불편사항에 대하여 먼저 진심으로 사과의 말씀드립니다.

저희 승무사원과 직원의 미흡한 대처로 고객님의 마음이 얼마나 상하셨을지

민원을 통해서 충분히 이해할 수 있었습니다.

말씀해주신 민원내용은 차량내 영상확인 후 승무사원 면담을 통하여 민원내용과 일치함을

확인하여 추후에 절대로 이런 일이 없도록 해당 승무사원에 대한

사고나 고장시 승객응대 부분 서비스 교육과 친절응대 교육을 시행한다는 회신을 받았습니다.

다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 223-9561으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.



         


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