안녕하세요.  울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
먼저 대중교통 이용과 승무원 칭찬에 감사드리며, 세희님께서 칭찬을 작성해 주신 덕분에 승무사원들이 사명감을 가지고 업무에 임하고 있습니다.
승무원의 친절에 대하여 해당업체 통보하여 친절승무원 관리대장에 접수토록 하여 향후 포상 및 인센티브 제공에 적극 활용토록 하겠습니다.
아울러 해당 사례를 포함한 버스 안전운행 및 서비스 교육을 지속적으로 실시하여 전 승무원들이 승객들에게 친절할 수 있도록 적극 노력하겠습니다.
칭찬 감사드립니다.

* 작성해 주셨던 713번 민원 건은 시청으로도 접수된 건이며, 아직 처리 과정 중에 있다는 답변을 받았습니다.
  내부 영상은 확인하였으나, 법적으로 차량 CCTV는 녹음이 되지 않기 때문에 승무사원과 면담 실시 예정임을 확인하였습니다.
  처리 완료까지 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.