안녕하십니까 김영훈님. 먼저 울산 시내버스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
12/14 아침 08:30경 고장난 차량은 824번으로 확인되었으며, 탑승 고객들의 정보를 수집할 수 없는 점과 개인정보와 관련하여 문자나 안내 시스템은 한계가 있다는 점을 알려드립니다.
버스비 환불과 관련하여 학성버스(☎052-201-6570)으로 문의하시면 환불 건에 대해 협의하실 수 있으며, 난폭운전과 관련하여 남겨주신 민원과 관련해서는 운행시간, 정류소, 운행방향이 있어야 운행기록 영상 확인등을 통하여 사실을 확인하고 교육 및 개선이 가능합니다.
번거로우시더라도 다시 기재하여 주시면 업체로 통보하여 제재 및 교육토록 하겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561으로 연락주시기 바랍니다.