안녕하세요. 황성연님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
승객들의 안전을 유의하여 운행하고, 모든 승객들에게 친절히 응대하도록 운수사에서 늘 꾸준히 교육시키는 부분이지만,
일부 승무사원들은 협조가 잘 되지 않아 발생한 상황인 것 같습니다. 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
운행기록을 조회해 본 결과, 17:16 경 옥성초등학교(학성공원 방면)에 지나간 1966호가 있음을 확인하였습니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(한성교통)에 전달하였으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
문의 주신 6시 부재중 건과 관련하여 설명을 드리자면, 아침 시간(9시~10시)과 퇴근 시간(17시~18시)에는 전화가 많이 몰리는 경향이 있습니다.
대표 번호가 하나밖에 없다 보니 상담 중에 다른 전화가 걸려 오면 수신이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.