안녕하세요. 조현영님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 운수회사 담당자와 유선연락을 한 결과, 노약자용 하차벨을 누르면 소리가 조금 달라 승무원이 노약자용 벨을 구분할 수 있는데
무릎쪽에 위치하다 보니 승객들이 해당 좌석에 앉아 무릎을 움직이다가 잘못 누르는 경우가 많아 예민하게 반응했을 수도 있다는 답변을 받았습니다.
어떤 이유로든 간에, 승객에게 화를 내고 짜증을 내는 것은 잘못된 행동입니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(유진버스)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.