안녕하세요. 김민수님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
본 민원을 해당 운행업체로 통보하여 개선토록 하려면 불편사항을 겪으신 시간과 구간, 운행방향을 명확하게 기입해 주셔야 영상 확인등을 통하여 사실을 확인하고 교육 및 개선이 가능합니다.
버스 내부 CCTV를 장시간 지켜볼 수 없기 때문에 번거로우시더라도 다시 기재하여 주시면 업체로 통보하여 제재 및 교육토록 하겠습니다.
교육과 관련하여 현재 각 운수업체별 민원 담당자는 과장급 이상이며, 모두 안전교육 및 친절교육, 승하차 시 승객 확인 후 문 개폐 교육 등을 꾸준히 진행하고 있으나 아직 일부 승무사원들에게 지켜지지 않고 있는 것 같습니다.
버스를 이용하는데 불편함을 드린 점 거듭하여 사과 드립니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.