안녕하세요. 권유지님. 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
453번 차량 이용에 불편함을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.
상기 민원 건과 관련하여 2618호 453번 3코스 영상을 확인한 결과, 승객 중 운전석으로 와서 라디오를 꺼달라고 하는 상황은 확인이 되지 않습니다.
승무원을 호출하여 민원에 대해 면담을 하니 불교방송을 틀고 운행한 것은 맞지만, 크게 틀어놓지는 않았으며 꺼달라고 하는 승객이 있었다면 당연히 볼륨을 줄이거나 껐을 것이라고 주장을 하며 꺼달라는 승객의 얘기는 듣지 못하였다고 주장하였습니다.
마스크를 착용하고 운행 중 소음이나 라디오 소리로 인해 뒤쪽에서 얘기하는 소리가 승무원에게 들리지 않는 경우가 발생합니다.
상기 승무원에게 라디오를 틀려면 교통방송을 틀고 운행하도록 엄중경고하였습니다.
버스를 이용하는데 불편함을 드린 점 거듭하여 사과드립니다.
시내버스와 관련된 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.