불편 Re: 9월 11일 925번 버스
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작성자 최고관리자
조회Hit 2,064회 작성일Date 21-09-24 10:51
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안녕하십니까. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
귀하께서 민원을 제시한 925번 불편사항건에 대하여 사과를 드리며
공사구간 우회로 인한 지연출발에 대한 불편 민원에 대하여 해당업체 서광여객에서 해당노선 운행기록 재조사결과
배차시간표 기준 13:13분 법원 출발 버스는 13:21분에 출발 한 것으로 확인 되었으며
배차시간표 기준 13:26분 법원 출발 버스는 13:33분에 출발 한 것으로 확인 되었습니다.
BIS 전산망과 GPS 기반 전산 장비 모두 동일한 시간대에 지연 출발한 것으로 재차 확인했습니다.
공사구간간 우회를 위해서 일부 정류장이 임시폐쇄되어 실시간 교통상황 정보가 버스어플마다 차이가 발생하고 사용하시는 버스 노선어플 개발업체마다 업데이트 상황이 달라
일부 어플에서는 실시간 운행상황의 오류가 발생할 수 있는 점을 양해 바랍니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며 답변 내용에 추가 설명이 필요할 경우 서광여객 (☏052-272-6644)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
귀하께서 민원을 제시한 925번 불편사항건에 대하여 사과를 드리며
공사구간 우회로 인한 지연출발에 대한 불편 민원에 대하여 해당업체 서광여객에서 해당노선 운행기록 재조사결과
배차시간표 기준 13:13분 법원 출발 버스는 13:21분에 출발 한 것으로 확인 되었으며
배차시간표 기준 13:26분 법원 출발 버스는 13:33분에 출발 한 것으로 확인 되었습니다.
BIS 전산망과 GPS 기반 전산 장비 모두 동일한 시간대에 지연 출발한 것으로 재차 확인했습니다.
공사구간간 우회를 위해서 일부 정류장이 임시폐쇄되어 실시간 교통상황 정보가 버스어플마다 차이가 발생하고 사용하시는 버스 노선어플 개발업체마다 업데이트 상황이 달라
일부 어플에서는 실시간 운행상황의 오류가 발생할 수 있는 점을 양해 바랍니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며 답변 내용에 추가 설명이 필요할 경우 서광여객 (☏052-272-6644)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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