안녕하세요. 백동혁님. 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
오늘 9월 16일 837번 버스를 이용 하신 후 승차관련 불편함이 있으신 점 깊은 위로의 말씀을 드립니다.
신고하신 민원사항은 해당업체(울산여객)로 통보하였으며 해당업체에서 운행 영상 확인결과, 선행차가 정류장에 정차하고
그 뒤에 837번 차량이 정차하여 승객 2명이 승차한 후 출발을 하던 중 정류장에서 손 짓을 하는 승객을 보고 차를 세워 승차를 시킨 것으로 확인이 되었는데,
마스크를 착용한 상황이라 평소대로 얘길하면 승객이 못알아 듣는 경우가 많다 보니 목소리를 크게 한 것으로 보입니다. 정류장 외 승객 승, 하차를 금지하고 있지만,
교통흐름이나 도로사정상 정류장에 여러대가 정차를 하게되면 습관적으로 승,하차문을 개방하고 있어 해당업체(울산여객)에서는 승무원 교육을 수시로 진행하고 있고
추후에도 지속적으로 교육을 실시할 예정이오니 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.