안녕하세요. 최환주님. 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
431번 차량 승무원의 무정차통과로 인하여 승객분에게 불편을 드려 죄송스럽게 생각합니다.
상기 민원 건과 관련하여 승무원 면담을 실시하였고 승무원이 정류장 진입 전 우측 오토바이로 인해 정류장 진입을 못하고 정류장 승객을 확인 후 차를 돌려 갔으나 정류장에 승객이 없어서 그대로 운행하였다는 답변을 받았습니다.
해당 승무원에 대하여 정류장 진입 시 우측으로 운행을 교육하였으며 차후 동일한 민원 재발생시 시말서를 징구하도록 하였습니다.
이번 민원을 시정함으로써 다른 승무원들께도 주의 및 경고가 되어 시내버스 이용에 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561으로 연락주시기 바랍니다.