2021. 09.05일 10시 20분경  보람병원 방향 상평마을 정류장에서 버스 탑승후 마스크 착용을 코까지 위로 올리라고 하셨는데 당시 상황이 버스 소음으로 잘 안들리는 상황이었는데 기사님의 말투가 반말과 과격한 어조로 말하는 상황이 고객으로써 기분이 매우 나빴습니다. 만약 다른 나라 사람들이 이런 상황을 보게 된다면 우리나라 체면 어떻게 되겠습니까 제발 좋은 문화를 만들어 나갈수있도록 만들어주세요 감사합니다.