안녕하세요. 우수연님 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
지난 8월 23일 713번 버스를 울산과학대학교 정류소에서 승차 하시려함에 있어 불편함이 있으신 점 대단히 죄송합니다.
해당 민원은 해당업체(울산여객) 민원담당자에게 통보하였으며 상기 민원건과 관련하여 713번 2630호 영상을 확인한 결과
울산과학대 정류장에 401번 버스 바로 뒤에 713번 차량이 정차를 하고 승객 5명이 하차를 하였고,
401번이 출발을 한 후 정류장에 서 있는 승객이 전혀 승차하려 하지 않자 다른 버스를 이용하는 승객으로 알고 출발을 한 것으로 확인 됩니다.
버스가 정류장에 도착하면 버스를 타려고 자리에서 일어나거나 버스쪽으로 대부분 오는 경우가 있다 보니 그대로 앉아 있는 승객은 다른 버스를 타는 승객이라고 판단을 합니다.
해당 차량 승무원에게 정류장을 출발하기 전 정류장을 먼저 확인 하고 출발하도록 재교육하였다는 회신을 전달받았으며
앞으로 동일한 무정차통과 운행이 없도록 더욱 주의하여 운행을 하겠습니다. 감사합니다.