안녕하세요. 공성준님 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
오늘 401번 버스의 신전 정류소 승차관련 불편을 느끼신 것에 대하여 사과 드립니다
본 민원사항을 해당업체(울산여객)로 전달하였으며 해당업체 울산여객에서 401번 2762호 11코스 운행 영상을 확인한 결과,
정류장에 정차를 하였지만 승차하려는 승객이 없어 다시 출발하는 상황에서 승객 한명이 버스를 타려고 나왔고 출발하는 버스의 뒤부분을 손으로 두드리는 상황을 확인하였습니다.
몸에 닿는 상황은 없었고, 승객께서 버스를 노크하듯 두드리는데 승무원은 전혀 알지 못한 상황으로
승무원이 정류장을 출발할 때 뒤늦게 승차하는 승객이 있는지 확인 후 출발할 수 있도록 지속적으로 교육하겠다는 회신을 전달받았습니다
다시 한번 시내버스 이용에 불편함을 느끼신 점에 대하여 죄송함을 말씀드립니다. 감사합니다.