안녕하세요. 이미정님 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
지난 8월 13일 402번 버스를 이용 하신 후 하차 준비 과정에서 기사님의 불친절함으로 불편함을 겪으신 점 대단히 죄송합니다.
본 불편사항을 해당업체(학성버스)로 통보하였으며 해당업체에서 사실관계 조사 결과
402번 노선은 특히 공사 구간이 많아 차내 안전사고에 많은 신경을 쓰고 있어 승무원은 버스 내 안전을 위해 정차 후 일어서 달라는 안내를 하였으나
당일 승객의 불편함이 발생된 점 매우 죄송스럽게 생각합니다.
해당 차량 승무원은 특히 승객에서 불친절하게 응대한 점에 대해여 모든 고객에게 친절하게 대하도록 교육(부드러운 말)하였다는 회신을 전달받았으며
다른 불편사항이나 문의사항이 있으실 경우 울산버스운송사업조합(☎ 052-223-9561)으로 연락을 주시길 바랍니다. 감사합니다.