안녕하세요. 김유나님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
상기 민원건과 관련하여 2760호 482번 6코스 영상을 확인한 결과, 승차하던 승객과 이야기를 하며 그 뒤로 승차하는 승객을 확인하지 않고 승차문을 닫았다가 승객이 끼인 상황이 발생하여 다시 문을 열고 타는 승객을 확인하였습니다.
승하차 시 반드시 승객을 확인하고 문을 여닫도록 지속적으로 교육을 하고 있지만, 지켜지지 않는 일부 승무사원으로 인해 이런 일이 발생한 것 같습니다.
상기 승무원에게 엄중 경고하고 재발 시 징계 처리할 것을 통보하였습니다.
울산 시내버스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
이번 민원을 시정함으로써 다른 승무원들께도 주의 및 경고가 되어 시내버스이용에 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다.
거듭 죄송하다는 말씀을 드리며 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561으로 연락주시기 바랍니다.