안녕하세요. 윤다훈님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선, 불편을 겪으셨음에도 친절하게 민원을 작성해 주셔서 감사합니다. 
원칙적으로 승객의 하차 의사 표시는 하차벨을 통해 이루어지고 있으며, 하차벨을 눌렀는데도 승객을 하차시켜 주지 않는 행동은 매우 잘못된 행동입니다.
운수사에서도 꾸준히 교육하는 사항이지만 협조가 되지 않아 발생한 상황으로 사료됩니다. 정말 죄송합니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(울산여객)에 전달하였으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
안내방송 관련하여서는 2630 차량이 예비차여서 급하게 대차되어 운행하느라 안내방송이 오류가 있었던 것으로 확인되었습니다.
8/9 날짜로 확인하였을 때에는 2630 차량이 운휴차량이어서 확인이 어려웠습니다만, 다음에도 같은 불편 발생 시 게시글에 작성해 주시면 바로 시정하도록 하겠습니다.
버스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.