안녕하세요. 임하은님. 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
상기 민원 건과 관련하여 2613호 401번 8코스 운행 영상을 확인한 결과, 정류장에 정차 후 승객 1명이 승차 후 뒤따라 승차하려는 승객이 승차문 쪽으로 도착을 한 상황에서 승차문을 닫고 출발을 한 상황을 확인하였다는 답변을 받았습니다.
정류장을 출발하기 전 뒤늦게 오는 승객이 없는지 확인 후에 출발하도록 지속적으로 교육을 하고 있지만, 일부 승무원들은 잘 지켜지지 않고 있습니다.
해당 승무원에 대한 재발방지 교육을 실시하였으며 차후 동일한 민원 재 발생시 더욱 엄중문책할 수 있도록 하겠습니다.
버스를 이용하는데 불편함을 드린 점 거듭하여 사과 드립니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561으로 연락주시기 바랍니다.