안녕하세요. 이유리님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
266번 버스를 이용하신 후 승무원으로부터 불친절함을 겪으신 점과 차량 무정차통과로 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
본 불편사항을 해당업체(울산여객)으로 전달하여 차량 내 영상을 확인하였으며 하차 벨이 울리는 시점에서 차를 세운다면 차내 승객들이 다 넘어져 다칠 수 있고,
뒤따르는 차량이 추돌할 수도 있는 상황이 발생할 수 있어 승무원들이 미리 하차 벨을 눌러달라고 안내를 하고 있으나 승객에게 고함을 치고 화를 내는 행위는 잘못된 태도로
승무원에게 엄중 경고 및 주의 조치하였다는 회신을 전달받았습니다.
당일 승무원의 지나친 불친절한 행동으로 불쾌감을 드려 대단히 죄송하며 앞으로 더욱 친절한 안내가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.