안녕하세요. 최현숙님 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.

상기 민원건과 관련하여 2721호 1137번 8코스 영상을 확인한 결과,

승차한 승객이 다시 운전석으로 와서 요금을 내는 상황을 확인하였으나,

개인정보보호법으로 영상에서 음성은 확인할 수가 없지만, 승무사원이 운행 중 통화를 하거나

승객에게 오해를 불러 일으키는 언행이나 행동은 금지하고 있어 위 사항에 대해 승무사원에게 엄중 경고하고

재발  시 징계 조치할 것을 통보하였다는 회신을 전달받았습니다.

늦은 밤시간에 당사 버스를 타고 불안하고 불편했던 점 대단히 죄송하며 이런 일이 재발 되지 않도록 승무사원 교육을 지속적으로 해나가겠습니다. 감사합니다.