안녕하세요? 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
먼저 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.
먼저 해당 차량 확인결과 당일 정상 운행됐으나 버스정보시스템(bis)의 도착 예정 시간 등 관련 정보를
실시간으로 알려주는 위치정보 표시가 정상적으로 되지 않아 승객 버스 이용에 불편을 드리게 된 것 같습니다.
교통단말기의 에러사항은 관리업체로 전달하여 시정조치하였으며
차후 이와 같은 사항 발생 시 052-223-9561 버스조합으로 문의를 주시면 이용하시는 승객분들의 불편함이 최소화될 수 있도록 고객 응대와 관련하여
친절하고 정확한 정보를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠으며 앞으로 이러한 사항들이 지속적으로 개선이 될 수 있도록 하겠습니다.
시내버스를 이용하시는데 불편을 끼쳐 드린 점 및 홈페이지 답변이 늦어진 점 다시 한번 죄송합니다.