불편 Re: 조치 결과에 대한 답변 부탁드립니다
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작성자 최고관리자
조회Hit 2,006회 작성일Date 21-07-15 13:39
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안녕하세요. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
먼저 울산시내버스 이용에 불편을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다.
상기 민원내용에 대하여 각 운행업체 신도여객, 학성버스 측 민원담당자에게 통보하였으며 먼저 회신받은 114번 2862호 민원건과 관련하여 답변드립니다.
해당업체 (학성버스)에서는 cctv 확인을 통해 율동 정류장에 버스가 정차되어 있고 114번 버스는 정류장을 그대로 통과한 점을 확인하였으며
해당 승무원을 호출하여 경위서작성 및 재발시 시말서 징구를 통보하였다는 회신을 전달받았습니다.
버스이용에 불편을 드린 점 사과드리며 무정차 없이 안전운행을 할 수 있도록 승무원 교육을 철저히 하겠습니다.
또한, 104번 민원사항은 21년 7월 12일 해당업체 측 민원담당자에게 통보하였으며 조치결과 회신이 오는대로 재답변드리겠습니다.
무더위에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
먼저 울산시내버스 이용에 불편을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다.
상기 민원내용에 대하여 각 운행업체 신도여객, 학성버스 측 민원담당자에게 통보하였으며 먼저 회신받은 114번 2862호 민원건과 관련하여 답변드립니다.
해당업체 (학성버스)에서는 cctv 확인을 통해 율동 정류장에 버스가 정차되어 있고 114번 버스는 정류장을 그대로 통과한 점을 확인하였으며
해당 승무원을 호출하여 경위서작성 및 재발시 시말서 징구를 통보하였다는 회신을 전달받았습니다.
버스이용에 불편을 드린 점 사과드리며 무정차 없이 안전운행을 할 수 있도록 승무원 교육을 철저히 하겠습니다.
또한, 104번 민원사항은 21년 7월 12일 해당업체 측 민원담당자에게 통보하였으며 조치결과 회신이 오는대로 재답변드리겠습니다.
무더위에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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