안녕하십니까. 김수진님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
먼저 401번 노선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 승무원의 불친절 응대로 불편함을 끼쳐드린 점 사과드리며  본 민원을 해당업체에 통보하여
다시는 이와 같은 무책임한 행동이 유발되지 않도록 해당기사에 대해 교육 등 조치를 취하도록 요청하겠습니다.
다시 한번 버스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.