안녕하십니까 김김님. 울산버스조합 게시판 담당자입니다.
먼저 지난 3월 24일 482번 버스 이용에 불편함이 있으신 점 대단히 죄송합니다.
상기 민원건과 관련하여 해당 업체 민원담당자에게 전달하였으며 업체 회신결과를 알려드립니다.
482번은 율리를 출발하여 모화를 순환하는 노선으로 모화를 출발하는 지정 시간은 없습니다만,
모화에 도착하여 5분여 휴식을 하고 운행할 수 있도록 지도를 하고 있습니다.
3월 24일 6시 50분에 율리에서 출발하는 482번 3코스 차량 이상으로
07시 10분에 출발하는 482번 4코스 차량을 06시 50분에 출발시켰으며 07시 30분에 출발하는 482번 5코스 차량을
07시 10분에출발을 시키고 차량정비를 마친 482번 3코스 차량을 5코스에 운행을 시키게 되었습니다.
원래 배차를 받은 코스로 운행을 하지 못한 승무사원들이 배차 간격을 맞추지 못하고 운행된 것으로 확인이 되며
차후 운행 변동 시 배차간격에 더욱 더 신경써서 승객들의 불편함이 없이 배차 간격을 유지하도록 교육하였다는 업체담당자의 회신을 받았습니다.
 
아울러, 저희 조합에서도 무거운 책임을 느끼며 다시한번 민원처리에 대한 조치결과를 철저히 살피도록 하겠으며
필히 간과하는 일은 없습니다. 이 점 믿어주시고 앞으로도 변함없는 이용있으시길 바랍니다. 감사합니다.