안녕하십니까. 김주영님 울산버스조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
답변에 앞서 시내버스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다.
이 문제는 필히 해당업체(신도여객)에 통보하였으며 해당업체에서는 승무사원을 호출하여 본 민원사항을 주지시키고  경위서 작성 및 경고 조치하였다는 회신을 받았습니다.
고객과의 약속인 출발시간 준수에 더욱 만전을 다하여 교통 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.