불편 Re: 버스기사님 불친절
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작성자 최고관리자
조회Hit 3,329회 작성일Date 21-03-15 15:23
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안녕하십니까. 울산버스운송사업조합 게시판 담당자입니다.
먼저 민원 직후 올바른 대처를 하지 못해 발생한 불편사항에 대하여 먼저 진심으로 사과의 말씀 드립니다
본 민원을 해당 업체 남성여객 민원담당자에게 이첩하여 해당 경위를 파악한 후 다시는 이와 같은 무책임한 행동이 유발되지 않도록
해당 승무사원에 대한 사고 시 승객 응대 부분 서비스 교육과 친절 응대 교육을 시행하도록 하겠으며
조치결과 회신이 업체에서 오는대로 고은혜님께 직접 해당 게시글 답변을 통해 알려드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
먼저 민원 직후 올바른 대처를 하지 못해 발생한 불편사항에 대하여 먼저 진심으로 사과의 말씀 드립니다
본 민원을 해당 업체 남성여객 민원담당자에게 이첩하여 해당 경위를 파악한 후 다시는 이와 같은 무책임한 행동이 유발되지 않도록
해당 승무사원에 대한 사고 시 승객 응대 부분 서비스 교육과 친절 응대 교육을 시행하도록 하겠으며
조치결과 회신이 업체에서 오는대로 고은혜님께 직접 해당 게시글 답변을 통해 알려드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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