안녕하세요.
퇴근길에 431번 버스를 탔는데 고장이 났습니다.
기사님이 다른 버스를 타던지 기다려서 타야 된다고 하더군요.
버스가 고장이 나면 바로 대차를 해줘야 하지 않습니까?
출근길이었으면 지각이 뻔한데, 왜 대차를 하지 않는겁니까?
일단 퇴근길이니 그르려니 하고  127번 버스를 타고, 카드로 하차 확인하고, 12번 마을버스를 탔는데 요금이 뜨더군요.
왜 환승이 안 되는 겁니까?
답변 부탁드립니다.