안녕하세요. 오현진님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
1. 오현진님께서 작성하신 민원에 답변이 달려 있으니 작성하신 글의 밑에 [RE:작성하신 글의 제목]으로 답글을 달아 답변하고 있는 시스템임을 참고하시어 확인해 주시기 바랍니다.
2. 배차 시간이 다르다고 말씀하신 부분에서 어떤 수단으로 확인하셨는지 모르겠으나, 해당 차량은 정상운행하였습니다. 첨부파일로 첨부하오니 참고하시기 바랍니다.
혹시 어플이나 도착정보단말기에 차량이 뜨지 않았던 상황이라면 2023년부터 기존 카드 단말기와 연동되던 위치 파악 시스템이 아닌 다른 시스템으로 교체가 되면서
어플 및 도착정보 단말기 장애 불편신고가 폭주하고 있는 점 참고하시기 바랍니다.
울산 버스 조합에서는 어플 및 도착정보 단말기 이상 확인이 불가능하기 때문에 해당 불편은 해울이 콜센터(052-120)으로 전화하셔서 접수해 주시면 감사하겠습니다.
울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.