안녕하세요. 심령아님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 민원 내용과 관련하여 출발 시간을 지키지 않는 것이 고의적으로 늦게 출발하는 것이 아닌 운행시간 부족으로 이미 차고지에 도착한 시간이
출발 시간보다 늦게 도착하게 되어 시간을 준수하지 못하는 상황임을 수차례 말씀드렸는데도 출발 시간을 당기라는 의견이 어떻게 나올 수 있는지 이해가 어렵습니다.
간단한 배달 음식을 시키는 데에도 주문 접수, 재료 준비, 요리, 포장 등 절차가 필요하고 시간이 소요되는 것처럼
시간표 조정도 불편 접수, 시간 조정 검토(얼마나 운행시간이 필요한지, 승무사원들의 식사, 화장실, 휴게시간 등 고려한 시간까지 얼마나 걸리는지 등), 시간표 재조정 및 작성, 승무사원 배차계획 수립, 울산시 인가 접수, 인가 완료 후 시행 홍보 등 많은 절차들이 필요하기 때문에 즉각 변경할 수 있는 부분이 아니라는 점 안내드립니다.
반복적으로 일방적인 시정 요구를 하신다면 추후 접수되는 건과 관련하여 접수 시마다 운수사로 서면 내용 전달 도와드리겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.