안녕하세요. 손문창님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 건은 전화로도 민원 접수해 주신 건으로, 승객이 통로에 짐을 쌓아 다른 승객들이 통행에 불편함을 느낀다는 내용으로 유선 연락 주셨던 건입니다.
당시에도 설명드린 것처럼, 승객간의 마찰이 발생했을 시 승무사원이 관여하기 어려운 부분이 있습니다.
승객간 마찰은 동등한 입장에서 발생한 싸움이지만
운수사에서 승무사원들에게 불필요한 언행을 자제하라고 교육하고 있는 만큼, 승무사원이 개입하게 되는 순간 민원 발생 사유가 되기 때문에
승무사원들이 개입하기에 조심스러운 점 양해 부탁드립니다.
울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.