안녕하세요. 김동현님. 고객 의견 게시판 담당자입니다.
상기 승무사원은 마스크 미착용과 관련하여 민감하게 반응을 하는 승무사원임을 인지하고 있고, 현재 승무사원 확진자가 나온 상황으로
마스크를 정확하게 착용 하는 상황임으로 과하게 행동을 하였지만 버스를 이용하는 모든 승객을 위한 행위로 이해를 해 주시고
위 승무사원에게도 친절응대 교육을 하겠습니다. 감사합니다.