안녕하세요. 김균하님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성하신 내용으로 보아 그런 대화내용이 있기 전에 어떠한 상황이 있었을 것으로 사료됩니다.
또한, 마스크로 지적하는 상황이 어떤 상황이었는지는 자세히 모르겠지만,
감염병예방법 제49조에 따라 마스크는 필수로 착용해야 하기 때문에 필요에 따라 승객을 하차시킬 수 있다는 점 안내드립니다.
자세한 사항은 승무사원을 호출하여 면담해 보아야 할 것 같습니다.
작성해 주신 민원을 운수회사(남성여객)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.