안녕하세요. 송영민님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선 버스 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
다만, 언양과 울산을 다니는 도로 특성상 차량이 밀리거나 체증이 심하게 발생하면 태화강역에서 언양까지 도착하여야 언양 출발 차량이 출발할 수 있는데
차고지에 배차시간까지 들어가지 못하는 경우에 지연운행이 되는 경우가 자주 생기고 있습니다.
문의주신 날짜 외에도 최근들어 차고지에 차량이 늦게 도착하여 배차시간 미준수로 민원이 자주 접수된 사실을 확인하였습니다.
세원 민원담당자도 해당 사실을 인지하고 있으나 아예 시간표 변경을 하려고 해도
체증이 발생하는 날과 체증이 없는 날에 운행 시간이 워낙 차이나다 보니 운수사에서도 고심 중인 상황입니다.
말씀주신 13번의 경우는 양산만 운행하는 차량이다 보니 문제가 없는 것으로 사료됩니다.(울산 노선은 아니다 보니 자세히 파악은 어려운 점 죄송합니다.)
일단 해당 회사(세원)에게 작성하신 내용 전달하겠습니다.
버스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.