안녕하세요. 손은미님. 고객 의견 게시판 담당자입니다.
먼저 저희 울산시내버스로 인해 불편사항을 겪게 되어 죄송합니다.

2020.07.18 09:30 2780호 차량 운행기록을 살펴본 결과 노선번호 5004번으로 확인되며
해당업체인 울산여객에서는 해당 민원사항을 친절교육에 참고하여 전체 운행사원에게 부드러운 말씨와 미소로 친절 서비스를 제공할 수 있게
승객 응대교육을 실시하겠다는 회신을 받았습니다.

다시 한번 민원인께 불편을 드려 죄송하며 해당노선을 지속적으로 관리하겠습니다. 감사합니다.