안녕하세요~ 울산버스조합 민원담당자 입니다.
먼저 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
저희 게시판에 민원등재 시 게시판 담당자가 민원확인 후 해당업체로 즉시 팩스 전송하고있으며
각 업체 담당자의 해당 차량 CCTV 조회, 사실여부 확인, 해당 승무사원 조치결과 회신을 받은 후
민원답변을 드리고있습니다. 해당 민원에 다소 답변이 늦어진 점 양해 부탁드리며 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

고객님이 제보해 주신 내용의 시간대 및 정류장 위치를 토대로 해당일자 운행차량 CCTV 및 경위를 알아본 후
운행 승무사원의 불친절한 자세와 언행으로 승객분께 불편함을 드린부분과 정류장 내 승객 승하차가 바르게 이루어질 수 있도록
운행 승무사원 사유서 작성 및 재발방지 교육실시 하여 유사 민원사항이 재발생하지 않도록 하겠다는 회신을 받았으며
해당 운행 승무사원의 태도로 인해 편안하게 버스를 이용하셔야할 승객분께 불편함을 드려
다시 한번 짐심으로 사과의 말씀을 드립니다. 또한, 고객센터는 월요일~금요일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 (점심시간:12:00~13:00) 상담가능합니다.
문의사항이 있으시면 울산버스조합 ☎ 052)223-9561로 연락주시면 안내 가능하겠습니다. 감사합니다.