안녕하세요. 공형민님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
원칙상 어린이 및 청소년 요금 할인 적용은 나이에 맞는 청소년 등록 카드를 사용하였을 때 적용되는 사항이며, 승무사원들의 요금 변경은 배려이지 의무사항이 아님을 알려드립니다.
다만, 승무사원이 요금 변경의 의무는 없지만 불친절하게 안내하거나 화를 내며 대응하게 되면 불친절 민원 사유로 해당하기 때문에
서면으로 운수사에 민원 전달을 하거나 유선으로 운수회사에 연락하여 해당 승무사원에게 친절하게 안내할 수 있도록 조치하고 있습니다.
우선 작성하신 내용은 학성버스로 전달하여 친절히 안내할 수 있도록 협조 요청하겠습니다.
울산 시내버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.