안녕하세요. 윤성일님. 고객 의견 게시판 담당자입니다. 지난 8일 1713번 노선을 이용하시면서 불편을 느끼신 점 대단히 죄송합니다.
본 민원을 운행회사인 세원으로 통보하였으며 영상확인 결과 호출하여 면담을 통해 사실을 확인하고 민원사항과 일치하여 경위서를 제출받았으며
동일한 민원이 발생하지 않도록 재발 방지 안전교육을 진행한다는 회신을 받았습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드리며 해당 사례를 포함한
시내버스 서비스교육을 지속적으로 실시하여 시민들의 불편사항이 근절될 수 있도록 노력하겠습니다.
향후 위반사항이 재발생 시 신고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.