안녕하십니까. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
코로나19 확산에 따라 대중교통이용시 마스크 착용이 의무화되어 승무원은 반드시 마스크를 착용하지 않은 승객에 대하여 마스크 착용 고지 및 마스크를 착용하지 않은 승객에 대하여 승차거부를 고지해야 하며
마스크를 착용하고 탑승한 승객이 마스크를 벗을 경우에도 반드시 착용 고지를 해야 합니다.
귀하께서 접수하신 민원사항을 해당업체 우리버스로 통보하여 경위를 확인 결과
승무원이 마스크 착용 하지 않은 승객에 대하여 마스크 착용을 안내한 사항으로  다시한번 913번 차량 이용에 불편함을 느끼신점에 대하여 죄송함을 말씀드립니다.