안녕하세요. 노은영님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 내용과 관련하여 대우여객 민원담당자에게 확인해 본 결과,
승무사원이 단말기를 조작하여 승객 수를 지정한 후 카드를 태그하셔야 하는데,
그냥 태그해 버리면 한 명분의 요금만 청구되어 해당 상황이 발생한 것 같다는 답변을 받았습니다.
해당 내용 대우여객 민원담당자에게 유선연락하여 친절히 안내할 수 있도록 경고해 달라고 요청하였습니다.
승객께서도 카드 단말기에 '카드를 태그해 주세요' 라는 문구가 나타난 후 카드를 태그해 주시면 감사하겠습니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.