안녕하세요. 불편 신고 게시판 관리자입니다.
작성하신 내용과 관련하여 일부 만차와 관련된 민원으로 인해 내부 영상을 확인해 본 담당자의 말에 의하면,
영상으로 확인을 했을 때 뒤쪽에 공간이 있음에도 승객들이 대부분의 경우 이어폰을 착용하고 있어 뒤로 이동해 달라는 승무원의 말이 닿지 않거나,
뒤쪽으로 당겨달라는 부탁을 불친절로 민원 접수하는 경우가 있어 승무원도 승객들에게 요청을 하기가 어려운 상황이라는 답변을 받았습니다.
음료와 같은 경우는 당연히 친절하게 안내해야 하며, 해당 불편을 겪을 시 공지사항의 양식을 참고하셔서 민원 접수해 주시면
특정 승무사원을 대상으로 교육이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 기타 노선개편과 관련한 건의사항은 052-120으로, 시간 문의 및  노선 문의는 223-9561로 연락 부탁드립니다.