안녕하세요. 불편 신고 게시판 관리자입니다.
해당 내용과 관련하여 차량 영상 확인 결과, 승객분께서 캐리어를 한손으로 계속 잡고 계셨고 통행에 문제 없는 것을 확인하였습니다.
다만, 승무사원도 다른 승객의 이동에 불편이 될까 싶어 승객에게 뒤쪽으로 고개를 돌리고 안내를 한 장면을 확인하였는데
승객분께서 이어폰을 착용하고 계셔서 듣지 못하시고 다른 승객분들은 의아한 표정으로 두리번거리고 있는 상황이 확인되었습니다.
법적인 이유로 CCTV상 녹음이 되지 않아 얼마나 크게 소리를 질렀는지는 알기 어려우나, 승객분께서 처음에 듣지 못하셔서
후에 한번 더 안내하는 상황에서 승객께 들리도록 말하기 위해 큰소리로 안내했을 가능성이 있음을 양해해 주시면 감사하겠습니다.
난폭운전과 같은 경우는 캐리어 안내 직후 앞쪽에 있던 K9 흰색 차량이 지속적으로 차선을 물고 운행하여 안전을 위해 클락션을 누른 것으로 확인됩니다.
이용에 불편을 드린 점 있다면 사과드리며, 기타 노선개편과 관련한 건의사항은 052-120으로, 시간 문의 및  노선 문의는 223-9561로 연락 부탁드립니다.