안녕하세요. 정재훈님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선 해당 상황 학성버스에 문의하여 상황을 확인해 본 결과, 남목 정류장에서 승객 두 분이 승차하셔서 먼저 탑승하신 분이 요금 2명분을 결제하시고,
따라서 뒤에 있는 승객분(민원인)이 승차하셨는데, 입에 아이스크림을 물고 계셔서 마스크를 착용한 승무사원이 ‘음식물 먹으면 안 됩니다.’ 하고 안내하였습니다만,
승객께서 대꾸없이 차량에 탑승하셔서 승무사원은 마스크 때문에 들리지 않았나 싶어 재차 ‘음식물 먹으면 안 됩니다.’ 라고 재차 안내드렸습니다.
그러자 민원인께서 아이스크림을 밖에 버리고 다시 탑승하시면서 승무사원에게 욕설을 하셔서
함께 탑승한 일행분께서 승무사원에게 죄송하다고 사과하시고 민원인을 달래 좌석에 착석한 상황으로 확인되었습니다.
음식물의 경우, 버스 내부에서 한 분의 승객이라도 음식을 섭취하시는 순간 다른 승객들에게서 형평성과 관련된 항의가 발생하기 때문에 양해 부탁드리며,
울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 있다면 사과드립니다.
울산 시내버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.