안녕하세요. 불편 신고 게시판 관리자입니다.
작성하신 상황으로 보아 승객 분께서 어린 아이와 동승하셨고 손에 짐이 있는 상태라서
차량 내에서 이동 중 넘어지거나 인사사고가 발생할 위험이 높아 보여서 승무사원이 큰 소리를 낸 상황으로 사료됩니다.
작성하신 내용은 운행회사로 전달하여 안내하는 과정에서 불친절하게 안내한 부분은 재교육하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 기타 노선개편과 관련한 건의사항은 052-120으로, 시간 문의 및  노선 문의는 223-9561로 연락 부탁드립니다.