안녕하세요. 불편 신고 게시판 관리자입니다.
운행회사를 통하여 받은 사실확인서의 내용으로 보았을 때에는
1/9 15:20 경 5001번을 운행하던 중 굴화주공 아파트 정류장 부근에서 조수석 1열의 승객 중 할아버지 승객이 지팡이를 소지하고 탑승했는데 옆사람과 닿아 언쟁이 생겼습니다.
이를 중재하기 위해 할아버지 승객분에게 지팡이를 이동 및 조심해 줄 것을 요청하였으나 승객분(할아버지)이 본인의 잘못이 아니라며 격분하시고
옆손님의 탓을 하시며 지속적으로 승무사원에게 모욕적인 언행을 하였습니다.
이에 경찰을 부르려고 정차를 하였으나 다른 손님들의 기차 시간이 촉박하여 운행을 재개한 뒤로 계속 승객이 바로 1열에 앉아있는 탓에 지속적으로 욕설을 하는 것이 들렸고
계속되는 모욕에 울산역 도착 즈음 함께 싸우게 되었다는 내용입니다.
해당 상황으로 보았을 때에 승무원이 다른 승객에게 피해를 끼치는 승객을 중재하다가 억울하게 모욕을 들은 상황으로,
사실 이렇게 욕설을 하면서 승무원의 제재에 따르지 않으면 승무원의 권한으로 강제 하차까지도 가능한 상황입니다.
승무원도 사람인지라 어르신이라는 이유로, 연세가 많다는 이유로 무작정 욕설을 들어도 참으라는 등의 안내는 불가할 것으로 사료됩니다.
기타 노선개편과 관련한 건의사항은 052-120으로, 시간 문의 및  노선 문의는 223-9561로 연락 부탁드립니다.