안녕하십니까.
중구에 거주하는 30대 시민입니다.
평소에는 자가를 주로 이용하여 버스를 자주 타지는 않지만, 어제 오후 18시 40~45분경 428번 버스를 성안청구 방향(종점행)으로 탑승하였습니다. 탑승 시 기사님께 해당 방향이 맞는지 여러 차례 확인 질문을 드렸으나, 아무런 응답을 받지 못했습니다.
승객이 탑승 전에 노선 방향을 확인하는 것이 기본이겠지만, 무인으로 운행되는 버스가 아닌 만큼 기사님께 간단히 여쭐 수 있다고 생각합니다.
그러나 이 과정에서 무응답으로 일관하신 점은 기분이 매우 불쾌합니다.
또한, 가끔 연세 있는 분들에게 짜증섞인 말투와 행동..
기본 응대 및 친절 서비스 교육이 필요합니다.