안녕하세요. 박경태님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
현재 2023년부터 기존 카드 단말기와 연동되던 위치 파악 시스템이 아닌 다른 시스템으로 교체가 되면서 어플 및 도착정보 단말기 장애 불편신고가 폭주하고 있었고,
2023-01-17(화)부터 전산이 아예 오류가 생겨 어플과 정류장 도착정보 단말기가 표출이 되지 않고, 안내용 전산도 문제가 생겨 다른 서버로 접속하여 운행기록이 하루가 지나야 확인이 가능한 점 참고하시기 바랍니다.
울산 버스 조합에서는 어플 및 도착정보 단말기 이상 확인이 불가능하기 때문에 해당 불편은 해울이 콜센터(052-120)으로 전화하셔서 접수해 주시면 감사하겠습니다.
울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.