안녕하세요. 한다빈님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 민원 중 도착 조회가 되지 않는 부분과 관련하여 어플과 정류장별로 설치된 도착정보단말기 및 울산정보 어플리케이션은 교통관리센터에서 관리하고 있습니다.
2023년부터 기존 카드 단말기와 연동되던 위치 파악 시스템이 아닌 다른 시스템으로 교체가 되면서 어플 및 도착정보 단말기 장애 불편신고가 폭주하고 있습니다.
작성하신 내용 중 운행 종료 같은 경우는, 운행 중인 차량이 위치 인식이 되지 않으면 다음 운행 차량 출발 시간이 표출되는데, 해당 차량이 막차이다 보니 더이상 운행하는 차량이 없는 것으로 인식한 것 같습니다.
울산 버스 조합에서는 어플 및 도착정보 단말기 이상 확인이 불가능하기 때문에 해당 불편은 해울이 콜센터(052-120)으로 전화하셔서 접수해 주시면 감사하겠습니다.
울산 시내버스를 이용하면서 발생한 불편과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.