안녕하세요. 정재현님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
상기 민원 건과 관련하여 5월 4일 2629호 713번 4코스 운행영상과 승무원의 주장을 확인한 결과,
출발시간이 되어 승차문을 닫고 단말기를 운행시작으로 조작하던 중 승차문으로 승객이 보여 다시 승차문을 열었고 승객 승차 시 시간을 지켜주세요 라고 안내차원에서 얘기를 했는데
승객이 화를 내어 그냥 출발을 했다고 주장을 하였습니다.
영상으로도 단말기 조작 후 승객을 보고 다시 문을 여는 것을 확인하였고, 불필요한 언행은 하지 않도록 교육하였다는 답변을 받았습니다.
울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.