안녕하세요. 불편 신고 게시판 관리자입니다.
노선개편 직후 불편 신고 게시글이 폭주할 때 한번 안내드린 사항입니다만,
현재 대부분의 불만들은 크게 몇 가지로 나뉘는데
1. 경로 관련 불만 - 울산시에서 경로 변경을 결정하여 업체와 협의 후 통보/ 통보된 내용을 공지사항에 안내하는 사항임
2. 배차시간 미준수 - 운행시간이 부족한 경우가 다수이며,
단순 운행시간뿐 아니라 연료 충전시간/휴게시간 등 운행에 필요한 시간이 있다 보니 실제 운행과 예측으로 계산한 시간이 차이가 있음
횟수 및 대수 변경은 무조건 울산시 인가를 받아야 하는 상황이라 운행회사에서 아무리 요청해도 인가 안 나면 변경 불가.
3. 증차 요청 - 울산시에서 증차 인가 및 허가, 적자 보전 등 실제 운행 차량과 금전적인 부분을 책임져야 하는 부분이다 보니 현실적인 애로사항 있음
위와 같이 대부분이 울산시에서 권한을 가지고 있고, 운행회사나 조합에서는 민원이 들어오면 전달 및 검토요청을 하는 것이 최대한이기 때문에
불편을 토로하는 게시글에서도 적극적으로 책임져셔 개선하겠다는 답변을 작성하기가 어려운 부분이 있습니다.
때문에 대부분 불편을 접수하면서도 울산시로 한번 더 같은 내용을 민원 접수하여 촉구해달라고 승객분들께 요청드리고 있는 상황입니다.
해당 내용들을 참고하시기 바라며 기타 노선개편과 관련한 건의사항은 052-120으로, 시간 문의 및  노선 문의는 223-9561로 연락 부탁드립니다.