안녕하세요. 오경진님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
817번 버스 시간 변경과 관련하여 해당 운수사와 연락하였습니다.
답변을 정리하여 말씀드리자면,

1. 기존 순환버스 노선으로 운행하던 시간표 자체에 법적 문제가 있어서(법적 근로시간 초과) 현재 시간표로 운행횟수를 감소시켜 변경이 된 사항이며,
근로시간 4시간 이상 운행하는 노선은 30분의 휴게시간을 가져야 합니다. (817번 노선은 태화강역에서 통도사까지 휴게시간 없이 편도 2시간, 왕복 4시간 운행 노선입니다.)
화장실을 다녀오는 시간이나 식사 시간처럼 근로자의 필수 휴게시간은 지속적으로 승무사원들이 요청해왔던 사항이며,
승무사원들이 운행 도중 급하게 화장실을 다녀오는 상황조차 민원이 들어오는 상황에서 근로 4시간에 30분의 휴게시간을 보장해 주는 것은 최소한의 권리라 사료됩니다.
지금까지 승객의 편의를 위해 승무사원들의 많은 고충에도 운행해왔지만 해당 법률사항을 위반하게 되면 2천만 원의 과태료가 부과되는 상황에서 더 이상 법을 위반하여 운행할 수가 없어 변경되었습니다.
법적인 이유로 변경이 어렵기 때문에 변경이 어렵다 답변을 드리는 것이지, 변경이 가능한데도 무조건 안 된다는 식의 답변이 아니라는 점 양해 부탁드립니다.

2. 태화강역에서 통도사 방향의 첫차 출발 시간이 당겨지게 되면, 통도사 출발 차량의 시작 시간과 모든 차량의 운행시간을 조정해야 하는 상황입니다.
원칙적으로 첫차 시간과 막차 시간은 조정이 어려우며, 나열해 주신 모든 노선의 버스들이 삼동면에 도착하는 시간을 계산하여 꾸준히 지나가게 하기는 어려운 점 안내드립니다.

3. 현재 817번 차량은 두 대가 운행 중이며, 통도사에서 18:00 출발하는 차량은 통도사에서 퇴근하는 사람들의 편의를 위해 해당 시간으로 변경하였습니다.
퇴근하는 승객들을 탑승시켜 태화강역 방향으로 운행하기 위한 조정이며, 태화강역에서 17:30 출발하는 차량 또한 통도사로 들어가는 퇴근 승객들을 위한 조정입니다.
이에 더해 퇴근시간이다 보니 운행시간을 길게 잡아 시간표를 조정하여 현재 시간표로 운행 중입니다.

울산 시내버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.