안녕하세요. 김민혁님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선 안내드릴 사항은, 대중들이 함께 이용하는 대중교통인 만큼 승객들께서도 전화통화나 미디어 시청 등은 이어폰 및 헤드폰을 사용해 주시고
함께 탑승한 승객들 사이에서도 소음 발생(대화 및 휴대폰 통화 소리 등)으로 승객들간 마찰이 발생하여 해당 조합에 연락이 오고 있으니 해당사항 고려하시어 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
작성자분께서도 해당 승객이 운전석 뒷자리에서 통화하는 것이 옳지 못하다는 점 인지하고 계신 것으로 사료됩니다.
차량 내부에도 운전석과 가까운 자리에서는 통화를 자제하도록 요청하는 스티커가 곳곳에 부착되어 있는 만큼, 운전하는 승무사원의 입장에서 예민하게 반응할 수 있는 점 양해해 주시면 감사하겠습니다.
불친절하게 응대한 내용과 관련하여서는 운수사에 통보하여 친절히 안내할 수 있도록 교육 요청하도록 하겠습니다.
해당 내용과 관련하여 운행기록을 조회해 본 결과, 18:00 경 옥동초등학교 정류장(서여중 방향)에 지나간 2405호가 있음을 확인하였습니다.
다음에 게시글을 작성해 주실 때에는 운행방향도 함께 작성해 주시기 바랍니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(세원)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.